在得物上买了鞋子能退吗?

Question

如题所述

Answer 1

1. 若您在得物上购买的鞋子存在质量问题或与商品描述不符，您可以申请退换货。
2. 如果您收到的鞋子磨损或损坏程度不影响二次销售，也可以申请退换。
3. 全新商品，未经清洗处理，保持完好无损，无磨损、折痕、气味等痕迹，可以申请无理由退换。
4. 经过清洗、处理，但未穿过且保持完好，无磨损、折痕、气味等痕迹的商品，也可以申请无理由退换，但需承担商品线下验货退货的民间鉴定费用。
得物App是一个集正品潮流装备、商品鉴别和潮流生活社区于一体的潮流网购社区。平台通过“多道鉴别查验工序”的品控措施，为新世代消费者提供更安心的网购体验。