我在京东商城买的东西,才买到货一天就降价了,可不可以退了,再买一个?

如题所述

如果购买京东自营商品出现这种情况,可以申请“价格保护”,挽回部分损失。

但是根据购买的商品不同,价格保护的期限也有所不同:

1、家用电器,可在签收后30天内申请价格保护;

2、IT数码、通讯、日用百货类商品,在投妥7天内申请价格保护;

3、图书商品在投妥之前申请价格保护,但是考虑到京东的配送速度比较快,这个期限也就是1天左右。

申请价格保护:

点击京东APP中的“我”→“客户服务”→“价格保护”,然后选中降价商品,点击“申请”就可以了。

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拓展资料:

不享受价格保护说明

1.非京东商城网站购买的商品不支持价保;

2.无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保;

3.售后返新订单、闪购订单、商采订单订单不支持价保;

4.先款订单未支付不支持价保,使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价;

5.除家电、IT数码、通讯、日用百货、图书、pop自营商品之外的其他商品不支持价保,如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等;

6、申请价保时,商品无货、正在参与秒杀、限购的商品不支持价保;

7.套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保;

8.超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;

9.订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保;

10.其他网页有特殊说明的商品不支持价保;

11.购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保,含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额。

参考资料:/help.jd.com/user/issue/291-548.html"target="_blank"title="京东官方—帮助中心—价格保护">京东官方—帮助中心—价格保护

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第1个回答  2018-08-21

如果购买京东自营商品出现这种情况,可以申请“价格保护”,挽回部分损失。

但是根据购买的商品不同,价格保护的期限也有所不同:

1、家用电器,可在签收后30天内申请价格保护;

2、IT数码、通讯、日用百货类商品,在投妥7天内申请价格保护;

3、图书商品在投妥之前申请价格保护,但是考虑到京东的配送速度比较快,这个期限也就是1天左右。

申请价格保护:

点击京东APP中的“我”→“客户服务”→“价格保护”,然后选中降价商品,点击“申请”就可以了。

拓展资料:

不享受价格保护说明

1. 非京东商城网站购买的商品不支持价保;

2. 无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单不支持价保;

3. 售后返新订单、闪购订单、商采订单订单不支持价保;

4. 先款订单未支付不支持价保,使用限品类东券支付的订单将扣除限品类东券支付的部分计算差价;

5. 除家电、IT数码、通讯、日用百货、图书、pop自营商品之外的其他商品不支持价保,如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等;

6、申请价保时,商品无货、正在参与秒杀、限购的商品不支持价保;

7. 套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保;

8. 超过价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;

9. 订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态系统不支持价保;

10. 其他网页有特殊说明的商品不支持价保;

11. 购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保,含赠品商品申请价保时需扣除赠品金额。

参考资料:京东官方—帮助中心—价格保护

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第2个回答  2018-06-10

有价格保护。你可以看到,走程序的可以弥补差异。我已经做了。你可以为自己找到一些非常好的东西。这似乎在7天之内。

拓展资料

京东退货流程:

1.登录京东商城后,点击“我的订单”进入我的订单。您可以看到以前购买的产品。在左侧的菜单栏中,选择“客户服务”,在下面找到“退货和退货”。这时你可以输入修理和退货的过程。

2.点击“申请修理/退货”。 “应用”如下所示。出现提示。要查看该项目是否已收到或未收到,请点击“继续”。

3.选择退款方式,请阅读退款方式说明。查看每种付款方式的退款对应的地方。通常检查“原始付款方式退货”。输入您的电话和姓名后,点击“提交”。

4.提交成功后,您需要联系卖家查看订单。联系卖家的方式是在购买商品前输入订单查找细节,进入店铺顶部的权利有一个“留言咨询”,点击进入新界面,点击“景东豪” “网络版。然后弹出聊天界面并与第三方卖家的客户服务进行沟通。

5.卖家同意退回申请后,系统会发送短信要求将产品退回第三方卖家。具体的退货信息将以短消息的形式通知。请注意该消息。在向卖家交付物品之后,您需要再次进入网页。

6.在“计划跟踪”下的“返工/退货申请”下,点击进入“填写货件信息”,根据界面提示输入退回快递信息,输入完成点击提交。

7.此时输入服务订单信息,可以看到完整的产品退货方式,产品处理方式,送货地址,发货情况以及送货地址的送货信息。收到货物后,系统还会发送短信通知第三方卖家,货物将会收到并将尽快处理。

8.此时您还需要进入京东网站进行客户确认,进入“我的订单 - 修理/退货记录”,点击查看,查看退款进度,查看售后服务进度,点击进度描述中的“已解决”。

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第3个回答  2014-11-09
可以退,只要你不怕折腾。退货挺麻烦的。有时候要很久。
第4个回答  2019-12-21
可以的,也可以找客服给你退差价,如果不同意就退货重新买
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