我的手机号被别人注册了支付宝并实名认证了，怎么办？
我今年7月刚领的手机号，现在想去开通支付宝却显示让我输入密码。我通过找回密码登陆了支付宝账号，看到该手机号在2010年就注册了支付宝（我2010年还没有手机啊）。然后名字和身份证都不是本人的，想重新认证，但是却提示如图。真心不知道怎么办了，难道要去换一个手机号吗？紧急求助。
先用电子邮箱或淘宝号等注册支付宝，注册成功后，联系支付宝客服，申明该手机号码当前归自己所有，并出具运营商的业务工单等作为证据。支付宝方面对这种情况有成熟的处理流程，客服会审核该手机号是否归你所有，确认以后，会帮你将该号码与原绑定的支付宝账号解绑，并绑定到你的账号上来。
需要告诫的是，不要像有的回答所说，尝试使用该手机号进行身份验证、尤其是尝试更改登录和支付密码，将他人的账号据为己有，尤其不要琢磨原账号里面的资金（如果有的话），这实际上是不合法的，也有违社会公德，更重要的是，根本就不可能成功，甚至有可能由于反复尝试引发支付宝风控对该手机号码的警觉，将操作数据记录在案，为以后顺利使用该手机号码带来麻烦。
需要告诫的是，不要像有的回答所说，尝试使用该手机号进行身份验证、尤其是尝试更改登录和支付密码，将他人的账号据为己有，尤其不要琢磨原账号里面的资金（如果有的话），这实际上是不合法的，也有违社会公德，更重要的是，根本就不可能成功，甚至有可能由于反复尝试引发支付宝风控对该手机号码的警觉，将操作数据记录在案，为以后顺利使用该手机号码带来麻烦。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-09
可以进行注销，然后再进行注册。
具体申请注销流程如下。
1，首先登录我的支付宝账户，接着在右上角的帮助中心点击【自助服务】 。
2，在所有自助服务框中的账户自助下点击【注销账户】。
3，来到确认协议页面，直接点击【同意协议并继续】按钮 。
4，这时系统将会自动检测账户是否符合注销条件，如果不符合，页面会反馈错误提示，
5，如果符合，则会进入【确认放弃权益】页面 ，点击【我知道了，下一步】。
6，随便选择一项注销账户的原因，然后点击【下一步】继续 。
7，最后需要输入支付密码以完成注销账户操作 。
8，点击【确认注销】，系统自动进行二次账户注销校验信息，检验失败会在页面提示【注销申请失败】，成功则会提示【注销申请提交成功，审核通过将在48小时内注销账户】，这时账户将会自动冻结。
具体申请注销流程如下。
1，首先登录我的支付宝账户，接着在右上角的帮助中心点击【自助服务】 。
2，在所有自助服务框中的账户自助下点击【注销账户】。
3，来到确认协议页面，直接点击【同意协议并继续】按钮 。
4，这时系统将会自动检测账户是否符合注销条件，如果不符合，页面会反馈错误提示，
5，如果符合，则会进入【确认放弃权益】页面 ，点击【我知道了，下一步】。
6，随便选择一项注销账户的原因，然后点击【下一步】继续 。
7，最后需要输入支付密码以完成注销账户操作 。
8，点击【确认注销】，系统自动进行二次账户注销校验信息，检验失败会在页面提示【注销申请失败】，成功则会提示【注销申请提交成功，审核通过将在48小时内注销账户】，这时账户将会自动冻结。
第2个回答 2018-11-12
机号码被别人注册过支付宝，你可以使用邮箱重新注册支付宝账户1个手机号码只能作为1个支付宝账户的登录名，若手机号码已被别人注册了支付宝账户，您无法使用该手机号码重新注册，您可以使用有邮箱注册支付宝账户，然后绑定该手机，这样操作相对简单，且不影响您后续的使用。邮箱注册支付宝的流程：1 登录支付宝账户（ www.alipay.com）， 点击【立即注册】2 点击【个人账户】，输入邮箱地址和验证码【下一步】3 输入邮箱地址和验证码【下一步】4 输入手机号，账户绑定手机5 点击【立即查收邮件】，如果没有收到邮件，可点击【重新发送邮件】6 收到激活支付宝账户的邮件【继续注册】7 填写个人信息后【确认】8 点击【确认】成功后，会有二个情况：第一种：1） 未通过身份证验证，可以在网上购物，但不可以充值、查询收入明细、收款金额会不可使用 解决方法：点击完成【实名认证】2） 原来已有支付宝账户通过了实名认证，请点击【关联认证】操作第二种：通过身份信息验证，可以使用支付宝所有功能（但收款额度只有5000元/年 解决方法：完成实名认证后，无收款额度限制姓名和身份证号码通过身份信息验证后，页面提示银行绑定银行卡，输入用户的银行卡卡号及该卡银行预留手机，点击【同意协议并确定】9 设置支付方式，输入银行卡号，并且输入银行卡绑定手机接收到的校验码，点击【同意协议并确定】10 开通支付宝服务成功
第3个回答 2022-12-18
自己的手机一般不会被别人注册支付宝的，因为需要本人进行身份验证。除非你办理的手机号码是以前别人使用过的号码。也就是说这个号码以前是别人的，但是他（她）好长时间不用了，所以运营商就将这个号码账户注销了，然后再重新卖这个号码给别人。
若手机号码已被别人注册了支付宝账户，无法使用该手机号码重新注册，可以使用有邮箱注册支付宝账户，然后绑定该手机，这样操作相对简单，且不影响后续的使用。
邮箱注册支付宝的步骤如下：
1、首先用百度搜索支付宝，然后点击进入支付宝官网。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4e4a20a4462309f7bc029aae7c0e0cf3d7cad618"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4e4a20a4462309f7bc029aae7c0e0cf3d7cad618?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4e4a20a4462309f7bc029aae7c0e0cf3d7cad618"/>
2、在支付版页面选择免费注册。
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3、在注册界面下方选择用邮箱注册。
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4、正确输入自己的邮箱和验证码后，点击下一步。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8c1001e93901213fd53379605ae736d12f2e950d"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8c1001e93901213fd53379605ae736d12f2e950d?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8c1001e93901213fd53379605ae736d12f2e950d"/>
5、输入手机号码进行验证，点击获取验证码（这个手机号就算已经注册过了支付宝账号还是可以使用的）。
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6、正确输入好自己的验证码后，点击下一步。
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7、选择立即查收邮件。
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8、登陆自己的邮箱后，打开验证邮件，点击继续注册。
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9、输入好自己的登录密码和支付密码以及姓名身份证号即可点击确定。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c995d143ad4bd113ae62808e54afa40f4afb05da"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c995d143ad4bd113ae62808e54afa40f4afb05da?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c995d143ad4bd113ae62808e54afa40f4afb05da"/>
10、假如你又银行卡号即可输入银行卡号并点击同意协定。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7acb0a46f21fbe095ef6f4a865600c338644ade5"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7acb0a46f21fbe095ef6f4a865600c338644ade5?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7acb0a46f21fbe095ef6f4a865600c338644ade5"/>
11、假如没有，选择界面上方的先跳过注册成功。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f3d3572c11dfa9ec93a361ab6cd0f703908fc1f8"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f3d3572c11dfa9ec93a361ab6cd0f703908fc1f8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/f3d3572c11dfa9ec93a361ab6cd0f703908fc1f8"/>
12、恭喜成功用邮箱注册了支付宝。
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参考资料来源：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=255248"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">支付宝_用邮箱注册支付宝账户的激活流程
若手机号码已被别人注册了支付宝账户，无法使用该手机号码重新注册，可以使用有邮箱注册支付宝账户，然后绑定该手机，这样操作相对简单，且不影响后续的使用。
邮箱注册支付宝的步骤如下：
1、首先用百度搜索支付宝，然后点击进入支付宝官网。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4e4a20a4462309f7bc029aae7c0e0cf3d7cad618"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4e4a20a4462309f7bc029aae7c0e0cf3d7cad618?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4e4a20a4462309f7bc029aae7c0e0cf3d7cad618"/>
2、在支付版页面选择免费注册。
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3、在注册界面下方选择用邮箱注册。
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4、正确输入自己的邮箱和验证码后，点击下一步。
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5、输入手机号码进行验证，点击获取验证码（这个手机号就算已经注册过了支付宝账号还是可以使用的）。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6f061d950a7b020869ae085d6cd9f2d3572cc822"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6f061d950a7b020869ae085d6cd9f2d3572cc822?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/6f061d950a7b020869ae085d6cd9f2d3572cc822"/>
6、正确输入好自己的验证码后，点击下一步。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/96dda144ad345982ecf5d22e02f431adcbef840a"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/96dda144ad345982ecf5d22e02f431adcbef840a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/96dda144ad345982ecf5d22e02f431adcbef840a"/>
7、选择立即查收邮件。
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8、登陆自己的邮箱后，打开验证邮件，点击继续注册。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b219ebc4b74543a96c5bcd7010178a82b80114cd"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b219ebc4b74543a96c5bcd7010178a82b80114cd?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/b219ebc4b74543a96c5bcd7010178a82b80114cd"/>
9、输入好自己的登录密码和支付密码以及姓名身份证号即可点击确定。
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10、假如你又银行卡号即可输入银行卡号并点击同意协定。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7acb0a46f21fbe095ef6f4a865600c338644ade5"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/7acb0a46f21fbe095ef6f4a865600c338644ade5?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7acb0a46f21fbe095ef6f4a865600c338644ade5"/>
11、假如没有，选择界面上方的先跳过注册成功。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f3d3572c11dfa9ec93a361ab6cd0f703908fc1f8"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f3d3572c11dfa9ec93a361ab6cd0f703908fc1f8?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/f3d3572c11dfa9ec93a361ab6cd0f703908fc1f8"/>
12、恭喜成功用邮箱注册了支付宝。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b87e950352ac65c408b51cff5f2b21192138afb"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b87e950352ac65c408b51cff5f2b21192138afb?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b87e950352ac65c408b51cff5f2b21192138afb"/>
参考资料来源：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=255248"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">支付宝_用邮箱注册支付宝账户的激活流程
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第4个回答 2019-06-16
刚遇到这个问题，已经解决了，希望我的回答可以帮到你。
刚办理的手机号，提示已经注册了支付宝账号，然后尝试着用手机验证码找回了登陆密码，登陆上后，该支付宝账号已经实名认证，各种方法试过，始终无法绕过身份认证（除非你认识原账号主人，否则就放弃更改支付密码吧）
解决办法很简单啊，电话联系支付宝客户，说明你才是这个手机号的主人（手机号一定要实名认证），会给你发送短信验证一下，前前后后两分钟就好了
刚办理的手机号，提示已经注册了支付宝账号，然后尝试着用手机验证码找回了登陆密码，登陆上后，该支付宝账号已经实名认证，各种方法试过，始终无法绕过身份认证（除非你认识原账号主人，否则就放弃更改支付密码吧）
解决办法很简单啊，电话联系支付宝客户，说明你才是这个手机号的主人（手机号一定要实名认证），会给你发送短信验证一下，前前后后两分钟就好了
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