今天买了个东西付过款淘宝账号就被保护了,不能买东西了,怎么办?是过几天就好了还是以后都不能用了?

淘宝帐号被锁,没事的,电脑操作即可
登录淘宝网,按提示操作即可
发送短信YZ673346至106575258196(短信内容按提示的)
照做就行,发送成功,电脑上自然验证通过。
一切就正常,接下来该干嘛干嘛。

假如涉嫌虚假交易被处罚,那么该帐号不影响正在交易的操作“确认收货/申请退款”追问

就是说存在虚假交易,登陆还有之前的交易都没影响,就是不能再下单,那以后还能再用么这个号

追答

登录淘宝网>卖家中心>体检中心
帐号被处罚,限制4项
限制永久买东西
限制永久卖东西
限制发布商品
限制发送站内信

追问

其他都无所谓,关键是不能再买东西了,有解决的办法么

追答

涉嫌虚假交易被处罚,限制永久,这帐号等于没用了。
支付宝账户/帐号还是正常的,可以收款/付款。

被处罚了,就认命吧。淘宝也不是我二舅开的,不然真的很想帮你。

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第1个回答  2015-12-24
被封了追问

是永久的还是暂时的,有解决办法么

追答

看你具体情况,一些情况还是可以复活

追问

买东西就显示账号存在安全风险,处于安全保护

追答

你实名了吗,截图看下

追问

手机没看到有可以上传图片的地方啊

追答

你加我QQ吧!1918560989

第2个回答  2015-12-24
你没认证追问

认证了的

追答

支付宝已经认证了吗

追问

认证了

追答

电脑登陆看看

追问

电脑手机都不行,都买不成东西了

追答

可以截图看下吗

追问

没法上传啊,买东西就显示账号存在安全风险,处于安全保护

追答

进支付宝那里看看

第3个回答  2015-12-24
验证一下试试
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