我买了货到付款的东西和商家商量好可以货到拆箱验货但是被快递员强制付款，我想怎么投诉才可以找回自己的

Question

我买了货到付款的东西和商家商量好可以货到拆箱验货但是被快递员强制付款，我想怎么投诉才可以找回自己的资金，东西收到是个废品。官网投诉后公司说会给我处理的等了两天了还没消息

Answer 1

一般快递是不允许的，让先付款，让快递先别走，你先验货，验完货再让快递走。这分两种情况，一就是货没问题，快递走了，你的订单也算成交了。还有就是货有问题，快递也不会把钱退给你，只能说快递员可以给你证明货有货问题，你还是需要联系卖家...追问

我是直接去当地的网点拿的货在快递员面前拆开验的货。卖家电话关机只好拿出订单详细信息记录给快递员看但是他必须要我付款了才能验货没办法我先付款后验货之后发现与描述差别很大，这是快递员强制我付款。