当热水器出现排污灯亮的情况时，表示燃气热水器出现了故障，需要及时处理。以下是可能的原因和解决方法：
1. 氧气感应器故障或灰尘太多：燃气热水器需要通过氧气感应器来识别空气中的氧气浓度，控制燃气的燃烧量。如果氧气感应器故障或者是有太多的灰尘影响到了氧气感应器的工作，就会导致热水器的排污灯亮。此时需要清洗氧气感应器或更换氧气感应器。
2. 燃气阀门故障或堵塞：燃气最终必须通过燃气阀门流入热水器内部进行燃烧。如果燃气阀门故障或者被堵塞，燃气的流量会受到限制，导致热水器不能正常工作。此时需要检查燃气阀门是否正常，并清洗和更换。
3. 热水器点火器故障：热水器的点火器键控制燃气的着火。如果点火器故障，点不着火，或者着火后火焰不稳定，就可能导致排污灯亮。此时需要检查点火器的电路是否正常，去除管道的气体压力并检查到点火器连接的线路是否损坏。
总之，排污灯亮是热水器出现故障的一种表现，需要注意和及时处理。出现排污灯亮的情况时，不应该在没有专业陪同的情况下进行检查和维护，尤其不能随意打开排污孔。应当寻找专业人员或者热水器维修公司来进行检查和处理。