快手买的东西有问题我该咋投诉

Question

如题所述

Answer 1

可以通过以下方法进行投诉：
1、首先，你可以尝试与卖家沟通，看是否能够协商解决，或者申请退款退货。
2、如果卖家不理不睬或者拒绝你的要求，你可以在快手App内联系快手卖货助手（快手ID：40300015），或者拨打快手官方客服电话进行投诉举报。快手平台会在1个工作日内核实并回复你。
3、如果你觉得快手平台没有给你一个满意的答复，或者你的权益仍然受到侵害，你可以向消费者协会或者12315消费者投诉平台进行投诉。你需要提供相关的证据，比如订单号、聊天记录、转账凭证、物流信息等，以便于他们调查处理。