火车晚点可以投诉吗

Question

如题所述

Answer 1

可以。根据查询《民法典》第八百二十条显示，承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票，由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。