您好，亲，非常高兴能为您解答!以下是解答内容，请查看!身份证人脸识别验证失败的原因有以下几点:1，身份证信息与人脸不符(身份证上的照片与人脸是不一样)2，识别时候光线过暗，导致无法正确验证3，或者是带了一些头饰之类的东西(墨镜，帽子可能就是你如今的面貌与之前在公安身份信息的照片信息差别太大或者是有效期到了失效了，以至于信息核对不上，最后导致人脸识别认证失败。如果是这个原因，那么用户就需要去公安或者办证中心更新自己的身份照片信息。您提的问题已为您解答!希望能够帮到您，如有做的不对的地方，您可继续咨询，多多包涵!
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