用户下沉,也就是在消费层级中,位于三四线城市的消费人群,这类人群是潜在的互联网消费空白,相对于一线城市的消费人群更具挖掘潜力。
比如肯德基刚进入中国只在一线城市开设,因为一线城市能接受这个东西。慢慢的,中国人富了,一线城市人该吃的都吃了,品牌也打开了,更多人知道了,二三线城市有吃它的需求,但二三线城市没有肯德基。肯德基觉得时机到了,去二三线城市开了。这就是用户下沉。
下沉人群典型分类
1、空闲娱乐派:我不用996,我很闲
五类典型人群当中,空闲娱乐派占比最高,接近7成,充分反映了即便在消费调查背景下,下沉用户仍然表现出了空闲时间长、娱乐活动匮乏的最基本社会生活现状,代表着典型的小镇青年形象。
2、疯狂囤货家:你敢打折我就敢囤
疯狂囤货家是五类典型人群中的第二大类,占比接近五成,反映了下沉市场原本商品供应有限,在电商平台快速渗透.电商大促频繁的助力下,丰富、便宜、便利等商品要素使得这类人群主动选择以囤货为主要导向的消费策略。
3、极致羊毛党:数学大师手把手教你算账
极致羊毛党是一类对价格极具敏感性的人群。礴羊毛是线下讨价还价行为在线上购物的迁移,也与“性价比”等紧密联系,这既是勤俭持家的表现,也是下沉人群的一种生活乐趣所在。
4、社交向达人:聊到一起才能买到一起
社交向达人凸显了下沉市场明显有别于一二线市场的特别需求——强社交连接。下沉市场熟人社会特征明显,消费行为也与社交活动紧密联系,在网购中增加社交玩法成为社交电商的制胜法宝。
5、品质至上者:品质即信仰,我有我格调
品质至上者在五类典型人群中占比最低但仍有20%以上比例,反映了下沉市场的消费升级趋势。追求高质量商品、享受高水平服务,始终是消费者的高维追求。