不用，逆行上楼梯或，坐电梯直接上去候车大厅，给工作人员看一下下班车的车票就到2楼候车厅了，如果是1号站台，中间有个玻璃门出去就到1楼候车厅了。
成都东客站作为国内一流客运综合交通枢纽，据统计，日均约80%的铁路出站乘客需换乘地铁，后续地铁7号线、西成高铁即将开通，铁路换乘地铁客流量将逐步增多。
为进一步方便乘客出行提高出行效率，11月28日起实现了铁路出站乘客乘坐地铁时可直接进站乘坐地铁无需再次安检。
提升换乘能力助乘客便捷出行
鉴于成都东客站大客流整体呈现11:00前集中发出、19:00后集中到达的规律，运营公司前期通过扩大换乘通道、扩大站台面积等方式提升成都东客站的换乘能力及容纳能力，防止铁路客流集中到达对地铁站厅站台的冲击。
目前，成都东客站所有设备均实现“移动支付”功能，乘客可直接使用微信或支付宝进行购票充值，节约乘客排队购票的时间。
成都东站换乘不需要出站。
在成都东站换乘列车的旅客到站后，直接乘坐直梯反向进入高架层候车室；旅客到站后可按照地上、墙上的便捷换乘指引，先下到负一层，前往B1和B26口设置的集中换乘通道，再反向进入高架候车室。
现在旅客在负一层可能会走得稍微久一点，但是每一次上下层都有扶梯，旅客通过出站层东西两边的口子集中换乘，避免了客流对流，在保证安全的同时，提升了效率。
换乘注意事项
1、对于接续换乘，铁路部门提醒：旅客购票时应充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险。
2、根据实际情况选择是否购票，并合理安排时间及时换乘。
3、如遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定将不收取退票费。
以上内容参考 四川在线—成都东站10岁啦！日送旅客量从3000→290000，怎么做到的？
本回答被网友采纳成都东站换乘不要出站，可以逆行上楼梯或坐电梯直接上去候车大厅，给工作人员看一下下班车的车票，就到2楼候车厅了，如果是1号站台， 中间有个玻璃门，出去就到1楼候车厅了。
旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。
换乘注意事项：
1、对于接续换乘，铁路部门提醒：旅客购票时应充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险。
2、根据实际情况选择是否购票，并合理安排时间及时换乘。
3、如遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定将不收取退票费。
4、客票的有效期按乘车里程计算：500千米以内为两日，超过500千米时，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的尾数也按一日计算。
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