1.有效的公共管理者必须具有耐心 有句话叫做“心急吃不了热豆腐，可见耐心是成功的垫脚石”。没有耐心，也难
以顺利的完成工作。从前有个年轻的农夫，他约了自己的情人，由于性子太急燥，他早早的就在等了。在等待情人的过程中，他没有静下心来欣赏这明媚的春光，没有耐心欣赏迷人的风景，从而影响了他约会的心情。可见，耐心在时时刻刻都显得非常重要。一个有素质的公共管理者应具备耐心，在与群众热心交流时，我们需要耐心;为群众服务时公共管理者要耐心;为群众排忧解难时更要耐心细致。如今的中国第三产业结构正在不断地调整升级，公共管理者要时刻树立自己是一个服务者的形象，随时准备好耐心为群众服务。
2.有效的公共管理者必须以民众为导向 要与民众和睦相处，还要能了解民众。、有效的公共管理者必须具有多样化的工作经验。 3.有效的公共管理者必须善于分析与思考
现代公共管理强调分析，尤其是价值、判断、直觉、经验间的分析思考与分析工具的整合。 4. 有效的管理者是面向未来的、具有前瞻力的
我们正生活在一个变革的时代，这种变革的复杂性越来越强烈，使我们的环境变得越来越动荡，这一环境对传统的基本的管理假定发起挑战。如何应对这种挑战呢?
公共管理者应具备的素质
(一)公共管理者要有信用意识
政府要公开、透明、诚实守信，就要求政府公共管理人员的素质需要切实提高。这这就要求，政府工作人员必须树立信用意识、实事求是、认真负责，从根本上摒弃“只对上负责，不对下负责”和“报喜不报忧”的官僚习惯，如实报道政府信息，做到不欺骗隐瞒。政府工作人员的行为代表着政府的形象，这要求政府工作人员要加强自身行政道德素质修养，与时俱进，提升自身修养;同时做到廉洁奉公，秉公办事，规范自己的行政行为。
(二)公共管理者要有人为本的服务理念
服务型政府就是为人民群众服务的政府，用政治学的语言表述就是为社会服务，用行政学的语言表述就是为公众服务。现阶段政府的基本职能不是统治更不是治理，而是服务。服务应该是一种理念和价值追求，政府作为服务者的角色，基本宗旨就是为社会服务。
过去很长一段时期内，一些公共管理人员滥用职权、欺压百姓、欺上瞒下、贪污腐化，在很大程度上损害了政府公众的形象，严重影响了基层政府和人民群众的积极性，这对地方政府部门的凝聚力和号召力是很大的损伤，作为服务型政府就是要从公共利益出发，转变政府职能，代表广大人民的利益，真正做到为人民服务。
(三)公共管理者要有领导能力
1.公共管理者经常要思考这个问题：永远想着你能成功;2.应经常自问：我是谁?我能做什么?建立成功的动力。3.随时代发展，更新概念，与时俱进;4.对新的任务，有新的思考，5.对新的任务，很快产生准备实施的感受;5.调整心态，面对新的选择。作为公共管理者，除了具备这些能力外，最重要的是要有领导才能，领导才能包括了思想上的和行动上的。思想上表现为：积极自主的正确思维：自主意识：经常自问，我是谁?勇于面对挑战，具有充分的想象力，能向他人讲授自己的成果，具有很好的社会良知——责任感。独立意识：不受他人影响，经常调整目标及计划。“明日复明日，明日何其多，我生待明日，万事成蹉跎”。“明天永远都不会来，因为来的事后已经是今天，只有今天才是我们生命中最重要的一天，才是我们唯一可以用来超越对手，超越自己的唯一的一天。”7
行动上表现为：果断绝决，立马行动。行动时要注意把握目标，目标给人的行动设定明确的方向，使人充份了解自己每一个行动的目的。使自己知道什么是最重要的事，有助于合理的安排时间。迫使自己未雨绸缪，把握好今天。能够清晰的评估每一个人的进展，检查每一个行为的效率。能够把重点工作，尽量地转移到工作的成果上来。在没有得到结果之前，就能看到结果，从而产生持续的。
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