自来水水管出现漏水时，需要采取以下步骤来解决问题：
1.关闭主阀门：找到主阀门并关闭，通常位于自来水进入家中的地方。
2.排空管道：打开水龙头或其他水源，将剩余的自来水排出管道，减少漏水造成的损害。
3.修复漏点：检查漏点所在的水管，使用胶带、胶水或补丁进行临时修复，然后联系专业水管师傅进行修理。
4.联系专业师傅：即使暂时修复漏水问题，还需联系专业的水管师傅进行彻底的修理。
5.清理水漏造成的损害：及时清理和修复漏水造成的损害，以免进一步的损坏。
6.预防措施：修复水管后，定期检查水管，确保没有潜在的问题，或者安装漏水报警器来提前发现漏水。
总之，当自来水水管发生漏水时，及时关闭主阀门，并联系专业师傅进行修理是最有效的解决方法。同时，注意清理和修复漏水造成的损害，以及采取预防措施，可以减少类似问题的发生。