京东商城购物,申请退货,退货申请已通过审核,是不是就一定能退货成功呢?

我在京东上买了一部手机,检查时发现屏幕色温有问题,提交了退货申请,京东显示退货申请已通过,请问这样的话是不是按要求把机器寄回,酒可以退货成功了?

京东收到以后流程上会检测手机有没有你描述的问题,检查有没有人为原因,通过以后才会退款。追问

他要是赖账呢。。

追答

检测不通过会退还给你的,如果你能开检测证明那是一定能退的。新消法实施以后7天内无理由退货比以前容易多了。
如果运气不好碰到无耻的售后赖账,那你只能骚扰售后客服或是到消协投诉了。

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第1个回答  2014-06-11
是的,不过要自己出快递费用,或直接拿去
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