冻结预存款账本可以直接做预存清退操作

Question

如题所述

Answer 1

不可以直接做预存清退操作。根据查询相关资料显示：
1、冻结预存款指前期办理了靓号、合约计划等优惠活动预存的话费，这部分的费用会分月到帐返还，目前还没有返还部分的金额就是冻结预存款。
2、冻结预存款根据当时办理的合约计划的业务规定，分月进行返还，不支持提前解冻即预存清退操作。