1.更换耳机尝试
2.若为一体式接口（二合一音频接口、耳机/耳麦/麦克风接口等）
插入接口若出现选择音频设备的对话框，请进行正确的选择并确定（图示因机型和操作系统不同可能存在差异）
3.非一体式耳机，或以上不能出现提示框、或操作无效，请下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装
4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动
右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。
5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启
重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。
也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：
6.若无效请卸载系统更新
7.若为刷新BIOS等操作后出现，请恢复BIOS默认设置
电脑耳机插上没有声音的原因可能有：
1、没有音频播放。
2、音量太低或静音。
3、电脑声卡损坏。
4、电脑耳机插孔或线路开路。
5、耳机已损坏。
电脑耳机插的方法如下：
1、先看看耳机的插头，粉红色的是麦克风插头，上面有麦克风的图案。黑色的（也有的是绿色）是声音输出插头，上面画有耳机图案。
2、再看看电脑上的插口。耳机一般是插在机箱前面，机箱前面板上有两个插口，分为一红一绿，粉红的是麦克风插口，绿的是音频输出插口，很多机箱上也都画有图案，以示区分。
3、看明白了耳机插头和机箱插口，只要一一对应插上去即可，插反了也不要紧，换过来即可。
4、机箱后面也有插口，不过最少有三个，有的是两排六个。不管几个，只要记住粉红的是麦克风插口，绿色的是音频输出插口即可，别的不用管。也有的挡板上是有图案标识的。
1. 音频设备没有启用:需要确认电脑音频设备已正确启用,通常在电脑底部的任务栏有音量控制图标,确保其上未显示禁用标志。如果显示禁用,需要打开"声音"控制面板,在"播放"选项卡中启用对应的音频设备。
2. 音量设置过低:确认电脑系统音量、多媒体播放器音量以及耳机本身的音量控制都已开启且调高。其中任何一个音量设置过低都会导致最终没有声音输出。
3. 选择了错误的音频输出设备:在多数电脑音频软件和播放器中,都需要选择用以输出声音的设备,需要确认已选择对应插入的耳机设备。如果选择内置扬声器或其他错误设备,也会导致耳机没有声音。
4. 线缆故障或接口松动:确认耳机线缆完好无损,以及插头已完全插入电脑接口中。线缆和接口接触不良也是导致没有声音的常见原因之一。如果更换线缆和接口也无效,可能是电脑接口硬件故障。
5. 驱动安装错误:针对USB接口的数字音频耳机,需要在电脑上安装对应的音频驱动才可以工作。如果驱动安装错误或未安装,也会导致使用时没有声音输出。需要尝试更新驱动或重新安装驱动软件。
6. 耳机本身故障:如果上述方法均无法解决,并且耳机在其他设备上也没有声音输出,则有可能是耳机硬件自身出现故障,需要考虑修理或更换耳机。
检查音量设置：在电脑上检查音量设置，确保音量不是静音状态或设置得太低。调高音量并确保没有静音选项被勾选。
耳机坏了，建议更换耳机。
电脑静音，将电脑设置中的声音调大。
电脑驱动出现了问题，建议下载最新的驱动程序。