如题,在淘宝一款宝贝要了两个,后来发现只需要一个,跟老板协商好了只发一件就好,老板说等到收货后确认付款时申请其中一件退款就好了。
以前也退过款,只是当时是两个不同的宝贝。现在这两个是一起买的,收到货后确认付款时不就把钱一起都给老板了?想问下这种情况下具体如何退款,谢谢。
1、登录淘宝,点击多购买需要退货的订单
2、进入订单详情页面
3、然后点击更多,就会弹出来批量退款了,点击它
4、然后选择退货退款。
5、然后进入其页面
6、全选要退的订单
7、点击确定后,选择退货原因。
8、然后提交,然后提示等待客服同意处理。
9、等待客服同意退款退货申请后,填写退货信息。
10、点击提交后,提示如下
11、然后等一两分钟系统就提示如下,即完成退款退货。
点已买到的宝贝,找到你所购买的那件商品,价格的后面有申请退款的连接,是蓝色可以点击的字,点击进去选择你退款的原因,选择你要退款的金额,在核对你需要支付给卖家的金额,最后在下面退款原因中写上拍多了,申请退款,这样就可以了。
此步骤必须在收到货之后在执行否则你申请退款对方给你退款后另外一个没有申通退款的物品将自动付款。
官方客服电话 400-065-3776人工服务热线 400-065-3776查询办理、充值、转账不到账、换绑银行卡、基金收益、退款、退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、信用评价。
个人建议你最好和卖家妥善协商一下。