淘宝卖家说的发货是指你的东西已经打好包,但是快递员还没上门拿走,又或者快递员拿走了但是没有回到网点还没有录进系统!
你看到的显示未发货是因为物流信息是淘宝和物流公司直接对接的,并不是店家手动填进去的,物流公司录了系统你这里就能显示状态,物流公司没录就一直显示待发货!
建议处理办法:让店家不要忽悠自己,如果物品没有了可以告诉自己退货,如果快递员还没来取货让帮忙催一下,如果店家坚持说快递已经拿走了,你就直接打物流公司的售后电话投诉,说你的东西一直没有更新状态,让快递公司帮查查是没收到还是忘了录系统还是搞丢了,总之要给自己一个说法。当然以后买东西也要留心,多看看评论区,下单前还可以咨询客服发货速度,是不是可以发顺丰等!
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