1、中途告辞用“失陪”。 请人原谅说“包涵”; 请人批评说“指教”。 求人解答用“请教”; 盼人指点用“赐教”。 欢迎购买说“惠顾”; 请人受礼称“笑纳”。 请人帮忙说“劳驾”; 求给方便说“借光”。
2、麻烦别人说“打扰”; 托人办事用“拜托”。 向人祝贺用“恭喜”; 赞人见解称“高见”。 对方来信称“惠书”; 赠人书画题“惠存”。 尊称老师为“恩师”; 称人学生为“高足”。
3、请人休息为“节劳”; 对方不适说“欠安”。 老人年龄说“高寿”; 女士年龄称“芳龄”。
与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 。
您好!见面语
请坐!主动邀请对方入坐
请问……提问题用语
请稍候!让别人等待时
对不起! 感到抱歉时
请原谅! 很抱歉!道歉用语
没关系!
不客气!
谢谢!
请不要着急!
对不起,让您久等了。
您请讲!
我会尽量帮助您。
为您服务是我应该做的。
有不懂的地方您尽管问。
非常感谢您的合作
再见。与人告别的时候说。
文明礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。
文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现,更是城市的素养、更是国家的脸面。所以,我们作为具有五千年文明史的“礼仪之邦”,就更应该用文明的行为举止,合理的礼仪来待人接客。这也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。
参考资料:文明礼仪(百度百科)