我寄了一个手机到省内 用的顺丰快递 由于收件人未付款 我打客服撤回快递，客服说第二天到目的地会安排退回，结果第二天中午被收件人签收，打客服了解原来有个人以我的名义给客服联系说快递要正常派送，就是有人冒充我而客服根本没有核实身份，我是要撤回的，结果他们因为一个冒充我的【其实就是收件人】人打电话把快件签收了，我现在问问顺丰会赔偿吗，手机有保价
给谁投诉 12315吗？
邮政总局或快递总公司客服95538
谢谢了 95538已经打了 他们说晚上给我答复 等等看吧
好的