尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，抱歉，不确定您的笔记本具体型号及使用的系统版本？
1、先按组合键 Fn+V 开启摄像头，然后打开 QQ、华硕Lifeframe视频软件查看试一下。
2、【控制面板】--设备管理器--查看是否有【图像设备】或USB 2.0 camera？如果没有，一般是系统问题没有正常识别加载摄像头设备。
在【设备管理器】右键点击任何一个设备，选择【扫描检测硬件改动】，重启电脑试一下；若仍没有，建议您备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装系统解决。
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！