第1个回答 2021-11-15
请您按以下几种方式排查解决问题:
1、运行内存不足时会导致打开软件卡顿,建议您首先清理后台应用程序。您可以在调出最近任务栏界面,点击应用上的锁定/下拉应用卡片,您要保留的应用,避免被误清理。
a、如果是支持虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的“方块”图标,然后点击清理后台进程“删除”图标。
b、如果是支持全屏手势导航的设备,您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击清理后台进程。
c、如果是支持前置导航键的设备,出厂时默认关闭导航栏,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击“删除”图标清理后台进程。
2、建议您使用手机管家的清理加速功能清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
3、建议您卸载手机中第三方手机管家类软件,避免多个管家类应用同时运行,造成冲突。
4、建议您关闭省电模式(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
5、请您检查手机是否发热,手机温度较高的情况下会触发高温保护,会降低手机性能。建议您适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
6、建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
7、可能是您的存储卡存储文件过多,读写速度慢,导致系统读取文件出现卡顿。建议您更换合格的存储卡。
8、建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对一些已知问题进行优化提升。
9、建议您尽量避免充电时使用手机,充电时手机会启动相应的安全保护措施(延长电池使用寿命、防止温度过高等),对手机性能会有一定的限制。
10、请您提前备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
11、如果问题仍然存在,请您备份好数据(微信/QQ等需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
第2个回答 2021-11-15
你好,手机卡顿也和硬件配置有关系,如果运行一些游戏那配置过低的话,有可能造成卡顿反应慢的情况,当然可以使用手机内置的手机管家,进行清理缓存或者关闭掉一些应用的后台运行,相对来说卡顿的现象会缓解一些,取决于实际的情况来解决。
![](https://video.ask-data.xyz/img.php?b=https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d439b6003af33a87f051078bd45c10385343b566?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
第3个回答 2021-11-15
手机系统反应慢可能存在多种原因,建议您按以下几种方式排查解决问题:
1、若您较长时间未清理系统后台应用和缓存,请及时清理后台应用和缓存。
关闭后台应用的方法如下,您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的

锁定您要保留的应用,避免被清理。
清理缓存操作路径:点击手机管家 > 清理加速 ,对缓存进行清理。



2、如果是虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的

>

清理后台进程。
3、如果是支持前置导航键的设备,出厂时默认关闭导航栏,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击

清理后台进程。
4、若您安装了过多的应用,请及时清理不需要的应用,保持手机拥有足够的内存空间。
5、若您较长时间未充电,请及时为手机充电,请尽量保持手机电量高于 20%。
6、若您安装了其他第三方手机管家类应用,建议您只保留手机管家应用,避免手机中多个管家应用同时运行,造成冲突,影响系统正常运行。
7、若您所在的位置网络不稳定或信号不好,请您尝试连接网速和信号稳定的数据网络或者 WLAN。网络不稳定会导致联网应用存在延迟,播放在线视频、在线音乐时加载慢。
8、若您较长时间未重启手机请重启手机后再次尝试,重启手机可以帮您清除部分缓存数据,提升系统运行速度。
9、若您的后台同时进行多任务下载,多任务下载会占据您的系统运行内存,导致运行缓慢。请您避免同时进行多任务下载。
10、若您的应用较长时间未升级,请您将应用升级到最新版本。日常使用中,建议您及时将应用升级至最新版本,最新版本会对一些已知问题进行优化提升。
11、若您的系统较长时间未升级,请您及时进行系统更新。系统更新会修复部分旧版本中存在的漏洞和问题,确保您的手机安全运行。
12、若上述方法仍不能解决该问题,建议您提前好备份重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测。
第4个回答 2021-11-16
一、关闭后台运行应用
1、华为手机后台如果运行较多应用的话,会出现手机卡顿的情况,点击右侧的图标,选择删除图标,进行清理后台运行应用,如下图所示:
2、清理后台运行应用,主要是释放手机的运行内存,让手机有更好的性能进行运行,减少卡顿,如下图所示:
二、清理手机存储空间
1、手机存储空间不足,垃圾文件过多都会造成手机卡顿,进去手机管家,点击清理加速,如下图所示:
2、进去清理加速界面,清理掉大文件,垃圾文件,卸载掉不常用的应用,清理应用缓存数据,手机使用越长,应用缓存数据越多,占用内存越多,可以清理掉应用的数据,进行释放手机内存空间,如下图所示:
三、重启手机清理缓存
手机长时间不关机会产生大量的缓存文件导致系统卡顿,重启手机,可以有效清理缓存文件,减少手机卡顿,如下图所示:
四、关闭省电\超级省电模式
如果开启了省电\超级省电模式,最好进行关闭,省电模式比较影响手机性能,增大出现手机卡顿的情况,如下图所示:
五:更换网络,恢复出厂设置
网络卡顿也会导致手机卡顿,可以换一个网络试一下,如果都不行的话,可以进行恢复出厂设置,这样手机卡顿将改善很多,