美团众包点送达后餐没给顾客

Question

如题所述

Answer 1

可以投诉
直接订单右上角报备异常，顾客电话不通，等系统验证成功后点送达。然后给商家打个电话说明原因，再送其他餐品。如果满足二次配送条件就二次配送餐。但如果单都送完了顾客还没主动联系你，直接返还给商家。
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