新买的vivox21被盗了怎么办.真的可以找回吗

Question

如题所述

Answer 1

若vivo X21手机丢失之前在手机云服务中将查找手机功能开启的话，建议进入vivo官网--查找手机网站中登录vivo账号，发送定位、锁屏等指令试试
若vivo X21手机丢失之前未在手机云服务中将查找手机功能开启的话，则在vivo官网--查找手机寻回网站无法发送定位、锁屏等指令的。
在查找手机网站中发送定位、锁屏等指令是需要手机在开机，使用网络、插入SIM卡的情况下才可发送成功的。
（温馨提示：建议尽快联系营业厅办理挂失及补卡，防止手机话费、银行卡等带来的损失。）

Answer 2

若手机在丢失之前有开启手机寻回功能，可以尝试以下方法操作：
一、可以进入vivo官网--下拉最底部--手机寻回--输入vivo账号密码--登录手机寻回界面，尝试定位手机。
二、若手机处于无网络，无信号，无SIM卡，飞行模式，关机状态下，是不可使用该功能的。
三、若手机未开启手机寻回功能，建议及时前往当地营业厅进行补卡，避免造成不必要的损失。