1、可能是因为电视机背光板出现故障导致的。2、可能是电视机信号源插口里面的视频插线没有插好或者插孔里面有灰尘接触不良。3、可能是电视机里面的电容故障。4、可能是电视机视频排线没有连接好或者松动。建议解决方法：1、如果是因为电视机背光板出现故障导致的创维电视有声没图像，这个时候需要联系专业的电视维修人员上门维修电视机，如果再质保期内，可以拨打创维电视的售后服务热线，申报售后，如果自身没有电视机的维修经验，个人建议不要自行维修，容易导致更大的
电器件损坏，增加自己的维修成本。2、如果是因为电视信号源插口的图形连接线松动或者进入灰尘导致的创维电视有声没图像，这时候可以重新插一下电视机信号源的图像连接线，开机测试查看是不是恢复正常了。3、如果是电视机里面的电容故障，这个时候可以用欧姆表测试电容的阻止，如果是
无穷大或者0则说明电容故障，需要联系专业的电视维修人员上门维修电视机。4、如果电视机在质保期内出现故障，建议第一时间故障报修，可以免费维修。