我明明是4G的,为什么状况栏显示的是2G??而且,不用wifi而用数据时,只消耗流量却不能上网??请告诉我应该怎么办??我是联通的,是这几天突然这样的,以前完全不会,我真的不知道怎么办!!
如果手机开启数据流量开关后,不能正常上网,请确认下面几个情况:
手机是否欠费停机,由于手机无法上网,可以直接拨打运营商客服电话进行查询。
查看手机是否禁用了您需要上网的应用的联网权限。
查看手机套餐是否有流量限速或者封顶。
查看信号覆盖情况,如果手机网络标识内没有4g,3g等标识表示信号强度不足,建议到开阔地点再试。
确认手机是否支持您的手机卡的网络类型。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号,查询办理更方便。
你能告诉我怎么办吗??
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