微信收款码被限制收款了，对方发的钱不知道哪去了

Question

如题所述

Answer 1

资金流向问题，建议联系客服人员咨询一下。
1.若是账户进入到了保护模式中，那么可以尝试自助解除保护模式，方法为：
（1）在微信中点击“我”，选择“钱包”，点击右上角菜单，选择帮助中心。
（2）选择解除账户保护，按向导提示操作。
2.若是账户被冻结了，则进行下面的步骤怎解解冻：
（1）在帮助中心中点击账户问题，选择注册与安全 ；
（2）选择“如何解冻微信支付账号”，点击轻触此处链接进行自助解冻。