需求产品层次是指消费者对产品需求的不同层次,包括以下三个方面:
基本需求:即对产品所提供的基本功能或服务的需求,例如康师傅的方便面必须能够提供简单、方便、美味的食用体验。
期望需求:即消费者对产品品质、外观、风格等方面的期望和要求,例如康师傅的方便面需要具有口感好、营养丰富、包装美观等特点。
潜在需求:即消费者未曾意识到或表达出来的需求,但这些需求潜在地存在于消费者内心深处,例如康师傅可以通过研发新口味、增加定制化功能等方式来挖掘消费者的潜在需求。
康师傅可以通过产品策略满足消费者需求,如下:
不断创新:康师傅可以推出符合消费者口味和需求的新品种,并持续进行产品质量的优化和升级。
提供差异化选项:康师傅可以根据不同消费者群体的需求,推出不同口味、规格、包装等的产品,提供多样化的选项。
拓展市场:康师傅可以根据市场需求拓展不同领域和渠道,比如开发新的销售渠道、在特定区域推出地方口味的方便面等。
通过以上措施,康师傅可以更好地满足消费者的需求,同时提高品牌知名度和美誉度,促进企业的长期发展。