关于京东上买东西退换的问题，求高人解答！！

如题所述

推荐答案 2019-12-24

遇到这种情况
首先是找客服
跟客服问清要怎么换.
京东商城是允许退换货的
不过有以下两种情况
1.商品如果是因为质量问题提交返修换货申请，附上相关证明或者照片材料，京东售后收到流程后，同意了，你就可以将商品寄回售后，或者让京东快递来上面提货（有京东快递的地方，且在京东快递的服务范围内），然后就等着收货就可以了。整体还是比较顺利的，就是时间要长一些
2.如果商品是填错信息或者是非质量下换货，在七天内，且不影响销量的情况话，可以提交退换货申请，就是运费得自己出.
以上仅供参考
最重要还是要联系客服了解下详细情况.
希望可以帮到你
呵呵
~

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2020-02-06

可以退换的，你最好跟商家那边沟通一下，然后在订单后面申请换货，卖家同意之后就会把地址发给你，到时按地址寄回就可以了，寄回的运费要你自己支付。
没那么复杂的

第2个回答 2019-12-01

首先你买的东西有没超过一个月，京东好像是支持30天无理由退换的，在线联系京东客服或打电话给他们客服

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