在鹿邑买了紫金车险，出险了怎么办？

Question

在鹿邑买了紫金车险，出险了，公司派了人来不知道是帮我处理事情的，还是来导乱的，老是要求车主去医院垫付款，责任化分的时候，都不知道谁要求他去的，去了吧，还要求车主私下赔对方两万块钱。你说他在帮谁呢？怀疑公司派来的人是不是有问题

Answer 1

根据描述，保险公司的这种处理事故的方式肯定有问题——出险后保险公司应该根据保险合同和交管部门的事故裁定书，以及车损和人员的伤情做出符合保险合同约定的理赔即可。儿要求车主到医院垫付医疗款和要求车主私下对对方赔款肯定不符合保险公司的理赔程序。完全可以向保险公司投诉，并追究该保险公司人员的责任。