1、城市轨道交通票务管理:以现场岗位作业过程为导向,围绕城市轨道交通票务管理领域职业岗位的作业标准和作业流程,针对职业岗位能力的要求分项目安排教学内容,主要内容包括:认知票务管理体系、站务员(厅巡岗)的票务管理、站务员(售票岗)的票务管理、值班员的票务管理、值班站长的票务管理、车站票务紧急情况处理、票务管理员的关键技能。
2、城市轨道交通客运组织:城市轨道交通客运组织是指利用列车和车站的相关设备,通过售检票及引导工作,组织乘客进站上车和下车出站的过程,城市轨道交通客运组织包括票务组织和客流组织两大部分。
3、城市轨道交通车站设备:主要介绍城市轨道交通车站内的各个设备,包括车站、自动售检票系统、站台安全门、火灾自动报警系统、车站暖通空调系统、低压配电系统、环境与设备监控系统等,属于城市轨道运营与管理专业的专业核心知识部分。
4、城市轨道交通行车组织:专门为轨道交通企业准备的课程,旨在培养学生掌握轨道交通的行车组织原理、操作技巧和安全注意事项,为城市轨道交通企业输送高素质的专业人才,满足企业对人才的需求。
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