淘宝网，由阿里巴巴集团在2003年5月创立，是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天在线商品数超过8亿件，平均每分钟售出商品近5万。然而，淘宝网的产品参差不齐，不少网友有上当受骗的经历。那在淘宝上买东西被骗了怎么办怎么投诉呢？一起往下阅读了解吧。
网购投诉渠道有哪些
1、向12315投诉。若在淘宝上买东西被骗了，可以保存好相关证据，并拨打12315市民服务热线进行投诉。通过该投诉渠道，一般能得到较好的解决。
2、向淘宝平台投诉。向淘宝投诉平台进行投诉时，须提供证据，包括实物、聊天记录、交易记录等，投诉属实的，消费者会得到补偿。
3、向公安机关投诉报案。当涉及金额较大时，可向公安部门报案，请求公安部门介入，以减少财产损失。
4、向淘宝客服寻求帮助。若在淘宝上买东西被骗了，可以联系淘宝官方客服，申请客服介入，说明实际情况，让其帮忙协调解决。
在淘宝上买东西被骗了投诉卖家有用吗
由于买家在淘宝上投诉卖家之后会由淘宝客服来调解，并协助买家处理问题，从多数案例来看，如果买家提供的资料充足，是有一定作用的，即买家能获得一定的赔偿。通过阅读上述“在淘宝上买东西被骗了怎么办怎么投诉”的内容介绍，希望可以为大家提供参考。如今网络信息杂乱，真假难辨，建议大家擦亮双眼，再三辨别，切莫轻信他人。