投诉菜鸟驿站开小区住宅一楼可以吗

Question

如题所述

Answer 1

1. 法律分析：首先，消费者可以向工商行政管理部门提出投诉。依据我国工商行政管理总局的规定，企业或个体工商户的经营场所必须是商业用途的房屋。在本案中，居民楼内的房屋（据描述，并非门面房）显然不符合商用房屋的要求，因此应当受到工商部门的调查和处理。可能的情况是，菜鸟驿站所租用的房屋已经完成了住宅改为商业用房的手续。根据《关于促进以创业带动就业工作的指导意见》中提到的政策，“创业者可以将家庭住所、租借房、临时商业用房等作为创业经营场所”，但“住改商”行为需要满足一定条件，不仅要符合法律、法规的非禁止性规定，还需得到相关业主的同意。因此，在向工商部门投诉时，可以基于以上观点提出诉求。
2. 法律分析：其次，消费者还可以向法院提起诉讼，案由为相邻权纠纷。菜鸟驿站设于小区内，取件人流量大，人员复杂，这给小区的安全管理带来了不便。法律依据包括《中华人民共和国民事诉讼法》第十七条和第十八条，分别规定了基层人民法院和中级人民法院的管辖范围。同时，根据第一百一十九条，起诉必须满足原告与案件有直接利害关系、有明确的被告、具体的诉讼请求和事实理由，并且属于法院受理民事诉讼的范围和受诉法院的管辖。