管理者的日常工作内容

如题所述

三、管理者的五项工作
1. 设定目标
管理者首先要制定目标,并考虑为实现目标所应采取的行为。例如,制定目标需要在企业成果和个人信奉的原则之间、企业的当前需要和未来需求之间、所要达到的目标和现有条件之间取得平衡。这要求分析和综合的能力。
2. 组织
管理者要分析所需的各项活动、决定和关系,将工作划分为可管理的活动,再将这些活动划分为可管理的作业。接着,将这些单位和作业组合成一个组织结构,并选择合适的人员来管理这些单位并执行这些作业。组织工作需要分析能力,以最经济地利用稀缺资源,同时也要求公正和正直的品格。
3. 激励与沟通
管理者通过日常的工作实践、员工关系、人事决定以及信息交流等方式,将担任各项职务的人组织成一个团队。激励和信息交流主要需要的是社会方面的技能,尤其是正直和综合能力。
4. 评估绩效
管理者建立衡量标准,这些标准对整个组织的绩效和个人绩效至关重要。管理者要为每个人确定一种衡量标准,这需要分析能力,并且要确保衡量标准用于自我控制,而不是作为控制他人的工具。
5. 培养人才(包括自己)
管理者的资源是人,而人这种资源要求使用它的人具备特殊的品质。管理者需要培养下属,帮助他们成长,这将直接影响管理者本人的发展。此外,管理者还需要具备正直的品格,这是无法仅通过技巧或任务重要性来培养的。
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