郴州汽车总站概况

Question

如题所述

Answer 1

郴州汽车总站，作为国家交通部认定的一级汽车客运站，隶属于郴州汽车运输集团有限责任公司，成立于1999年5月，以“诚实守信、永创一流”的经营理念运营。该站场设施完善，配备了先进的设备，如远程网络售票系统、二维条形码检票系统等，确保了站务管理自动化，日发班次超过1200次，运营着130多条客运班线，每日旅客发送量可达1.8万人次。

总站的特色服务包括品牌“快运班车”，覆盖上海、广州、温州、贵阳、长沙等大城市。站内设施完善，包括一个大型售票大厅、14个检票口，以及车辆车载视频系统和GPS定位系统，提供了全面的现代化服务。此外，还设有行包货物快运受理中心，秉持“以人为本、客户至上”的原则，提供行包托运服务。

在服务方面，郴州汽车总站不断创新，设有客服中心、特殊通道和旅客监督台，以及24小时客运服务热线。售票系统也十分便捷，包括自动售票机、站外代售点、网上电子售票和联网售票。车站还扩展了服务范围，如超市等，致力于打造个性化服务体系。

精神文明建设上，郴州汽车总站积极投入，荣获多项荣誉，如“文明单位”、“文明车站”等，其快运服务班更是荣获“芙蓉标兵岗”和“青年文明号”等称号。作为交通形象的展示窗口，车站以其优质服务和文明新风赢得了社会的广泛赞誉。