为什么我的win10系统商店无法显示呢？

Question

如题所述

Answer 1

当Windows 10无法显示商店并提示检查你的连接时，通常是因为网络连接问题或Microsoft Store的缓存问题导致的。为了解决这个问题，你可以尝试以下几个方法：检查网络连接、清除Microsoft Store缓存、重启Microsoft Store或重启电脑。
1. 检查网络连接
网络连接问题是无法显示Microsoft Store的常见原因。确保你的电脑已连接到稳定的网络。你可以尝试重新启动路由器或调整网络设置来解决网络问题。另外，你还可以通过在浏览器中打开其他网站来检查网络连接是否正常。
2. 清除Microsoft Store缓存
Microsoft Store的缓存问题也可能导致无法显示商店。你可以通过以下步骤清除Store的缓存：
打开“开始”菜单，搜索“wsreset.exe”并打开它。
这将清除Store的缓存并自动重新启动Microsoft Store。如果问题仍然存在，你可以尝试手动删除Store的缓存文件。这通常可以在“C:\Users\\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache”路径下找到。
3. 重启Microsoft Store
有时，简单地重启Microsoft Store也可以解决无法显示的问题。你可以通过右键点击任务栏中的Store图标并选择“关闭窗口”来关闭Store，然后再次打开它。
4. 重启电脑
如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试重启电脑。这有助于清除可能存在的临时问题，并重新加载系统资源。
如果以上方法都无法解决问题，可能是更复杂的系统或网络问题导致的。在这种情况下，你可能需要联系Microsoft支持团队或网络管理员以获取更进一步的帮助。详情

Answer 2

Win10系统商店无法显示的问题可能由多种原因造成。以下是针对此问题的一些可能原因和相应的解决方法：

可能原因

网络问题：商店无法加载可能是因为网络连接不稳定或者断开了。

系统更新问题：系统版本过旧或系统更新出现问题也可能导致商店无法加载。

DNS设置问题：DNS设置错误可能导致无法连接到应用商店。

防火墙设置：防火墙设置可能会阻止商店加载。

Internet Explorer（IE）设置：特别是国内的网银用户，每次登录网银，U盾可能会修改Internet选项，导致TLS版本过低，无法连接应用商店。

解决方法

检查网络连接：

尝试重新连接网络，或者使用其他网络进行尝试。

清除商店缓存：

按下Win + R键，输入“wsreset.exe”，然后按回车键，这将清除商店的缓存。

更新系统：

尝试更新系统到最新版本，修复可能存在的已知问题。

检查防火墙设置：

尝试关闭防火墙，然后重新打开商店，看问题是否解决。

如果问题解决，可以重新配置防火墙，以允许商店加载。

重置商店应用：

按下Win + X键，选择“Windows PowerShell(管理员)”。

输入以下命令并按回车键：Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

这将重新注册商店应用，希望能解决问题。

调整IE设置：

打开Internet选项，进入高级设置。

勾选“使用 TLS 1.2”和“使用 TLS 1.3”，同时取消勾选“代理服务器”相关选项（如果有）。

对于网银用户，可能需要反复调整这些设置，以确保TLS版本符合要求。

重置网络设置：

按下“Win+X”，启动“Windows PowerShell(管理员)”。

输入命令netsh winsock reset，并重启系统。

总结

针对Win10系统商店无法显示的问题，建议首先检查网络连接和防火墙设置，然后尝试清除商店缓存和更新系统。如果问题仍然存在，可以尝试重置商店应用和调整IE设置。如果所有方法都无效，建议联系微软客服或寻求专业人士的帮助。