淘宝购物退货流程图

Question

如题所述

Answer 1

1.第一时间和客服取得联系，提交退货的理由，质量问题拍照传给客服看

2.在已买宝贝-确认收货界面，点申通退款，填写理由，然后沟通客服同意。

3.按照客服给予的地址，按照他要求的快递寄回去，邮费按照不同情况协商出。

4.查看物流动态，对方已经签收后，联系客服确认退款。