今年5月1日起，我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》（以下简称《条例》）正式施行，对快递实名制、寄件人隐私保护、网点停摆、快件丢失后如何索赔、末端派件、快递车辆、违反交规、包装污染等问题，进行了明确规定。
《条例》强化了快件处理操作规范，指引企业在操作中采取有效措施保障快件安全，要求“不着地、不抛件”，防范“野蛮操作”。要求企业与寄件人按照约定的保价规则确定赔偿责任，要求企业在寄件人填写运单前告知保价规则，允许企业要求寄件人对贵重物品保价。
条例还明确，经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息，情节严重的最高处十万元罚款。在用户索赔问题上，规定用户可以向商标、字号、快递运单的所属企业要求赔偿，也可以向实际提供服务的企业要求赔偿。来源：央视财经
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-05-01
送货上门——快递员拒绝送货上门属于违反规定
隐私保护——泄露寄件人隐私最高罚款10万
实名制——身份信息不实快递企业不得收寄
隐私保护——泄露寄件人隐私最高罚款10万
实名制——身份信息不实快递企业不得收寄
相似回答