什么是电商运营?

如题所述

电子商务运营-ElectronicCommerceOperation(ECO)最初定义为电子商务平台(e-commerceplatform)(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。
电子商务运营从名字上来看就可以分成两块,ECommerce和Operation,(电子商务和运营),前者指的是后者所在的平台。
最开始的电子商务其实并不发生在网站上,而是发生在新闻组,以及电子邮件,但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。电子邮件营销是互联网出现最早的商业活动,电子商务营销是网上营销的一种,是借助于因特网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。
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第1个回答  2020-04-16

网购得到大众的喜欢,电商也日益发展起来,对于电商的运营主要是干什么的那?电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案。

第2个回答  2014-11-25
一 什么是电商?
我们不用专业的词语来解说,说白了电商就是在互联网上销售产品而进行的商业活动,是把现实生活中的商业活动,搬到虚拟的世界当中来进行的。这种交易的方式非常的便利和快捷,打破了时间和空间的界限,是对传统商业形式的一个巨大的变革,目前电商在我国的经济中占有越来越重要的地位。

二 如何成为一个优秀的电商人
现在做电商的人真不少,但是很多做电商的人其实水平很差劲,为什么这么说呢?因为他们缺乏一种思维,对用户体验的认知,对互联网用户行为的分析, 以及透彻的认识,这些都是很大的不足,很多玩电商的,只是凭借感觉在弄,往往造成了出力不讨好的局面。玩电商核心的玩法之一就是网站SEO,如果能够学会网站SEO,打造出优秀的SEO用户分析思维,那么就把握了电商的本质,这也是快速提升自己的捷径,解释一下,什么是SEO,玩电商,需要一个平台,比如常用的是网站,而想让网站有价值就要通过SEO的方法来获取流量,所以做电商,不学SEO,就好比鸟儿缺了翅膀,如何成为一个优秀的SEO电商人呢?你可以来我们这个群:先写下这三个数字:372,然后在写下中间这三个数字:716,最后写下的三个数字是:812,按照这个顺序连起来,群就会出现。我们这里每天晚上都有SEO和思维方面的课程,对于做电商的人是很有帮助的,当然如果你不想做电商,不想让自己的人生有一个新的改变,那么就不要来了,等待被淘汰的命运吧。

三 致那些弱智的电商人之九大思维

1.流量为王
现实:消费者在鼠标移动见可以看多种产品,消费者为什么买你
缺陷:只解决把产品摆到消费者面前的简单问题,没解决核心问题:如何铺到心中,让消费者在众多同类产品种选我
改进:这种情况一般是领导者思维高度不够造成的,没有给产品一个犀利的差异化表达和位次表达……莫要寄希望于你的下属或者服务商,他们的存在就有他们自己的生存之道,永远不可能像你一样

2.数据第一
现实:数据,无论是销售还是平台,都属于历史,而历史是任何人都可以玩弄的。她只能展示给你些规律的大众常识,却无法给你决定的智慧
缺陷:数据是科学的,理智的,而人却是带有感觉的的,至少在消费上就是
改进:别太在意数据商、服务商的说辞,除非你想知道一些常识的东西,或者,你也想转行加入他们

3.电商太乱
现实:现在的电商太乱,各种商业模式、营销手段让人晕眩,电商人追累了……
缺陷:心在哪里,你就会哪里……注意力会早晚把你也绕进去,不满这个世界,只会苦了你自己,发展才是王道
改进:如果不乱的话,电商哪里有你玩的地儿?乱是机会,乱才有作为!

4.凡事讲对错
现实:电商转型期,大平台举措不断,电商人开始慌了,骂了,甚至是开始反抗了……
缺陷:缺少对市场规律的必然把握,遇事不想解决却讲对错,却不知讲对错本身就是错!
改进:提高自身境界、格局,实事求是,在商场中,风险始终都在,谁预先规避谁就是胜者。莫把自身生存问题建于对他人的感性因素之上,包括所谓的信任(说给中小卖家和马云)

5.寻求蓝海
现实:想在电商创业的或者做分销的人,一直在找所谓的蓝海区域……孜孜不倦
缺陷:长远意义上讲,没有所谓的蓝海,你所求的只是先机而已,商场无捷径,莫把人性弱点带进来,因为这会影响到你的工作激情和思考方向
改进:无论哪个行业,蛋糕都不会是无限大,要认识到,要生存下去必须竞争

6.稳步发展
现实:很多行业老大都说自己现在稳步发展,现在的中小电商们也在说自己稳步发展,还未达到九五之尊呢,就开始亢龙有悔了……
缺陷:稳步是对于那些大鳄们说的,他们的稳步发展的数字 是一年百亿、千亿利润,我们电商凑什么热闹,在中国,据我所知就连海尔、联想现在都不敢这么说,他们都是几年内近万倍的发展速度。市场中,要么大生要么大死,没有中庸
改进:新行业,几十年内谈稳步都是扯淡。速度!只有速度!未来市场如何,就看跑在最前沿的人和跑的最快的人

7.团队文化
现实:现在很多的电商,由于员工的年轻化,动不动就拿团队文化说事儿
缺陷:有些话是必须说的,但与商业本质相违背的,别绕着绕着把自己绕进去了……文化是左右人行为的东西,有些东西是累计了几千年的,一般人玩不起……
改进:员工既然是员工,本来就是商业一部分,逐利是本分。对他们来说,工资没有多,只有应更多更多……如果你没有大魄力、大思维改善他们几十年沉积的思想,还不如给钱来的实在~~

8.人才难找
现实:现在电商人才需求大,从技术到服务,都需要很多。简直闹饥荒
缺陷:你不能靠优秀的人才取胜,必须靠优秀的方法取胜……
改进:现在的电商领导人,有时候缺乏一种化繁为简的能力,从现在对运营人才的渴望便知,
无论是庸才、人才还是天才,只要他是个人,是你的员工,就有着喜欢工作简单却领高薪。初出茅庐的大学生倒是冲劲十足,喜欢一肩挑,你敢给予全责吗?

9.公平的市场生态环境
现实:随着前年有人喊出了所谓的公平、电商生态圈概念,电商人和媒体人便一哄而上,呼声越来越高,但不公平体现却越来越多
缺陷:缺少对商业本质的认识,有了电商基因,失去了商业天分。市场本来就没有主人,谁抢到就是谁的
改进:作为一个商人,在这个世界上,必须明白一点:商业之所以是商业,本质就是不公平。如果公平,就不该有利润!

要想发展,有些思维不改变,有些东西必须打破,有些血和汗水必须流
那些顽固的人, 给你个团队你会把他们带到万劫不复
给你项目你会做的祸国殃民本回答被网友采纳
第3个回答  2019-11-16
电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:

1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;

3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。

运营的工作内容包含这几块:

一、内容产出 内容大致分为四种:

1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用户点击。

2、偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对其内容包装和推广提高转化。

3、规则说明型内容,活动的玩法,相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白。

4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户的需求。

二、资源把控

活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规矩,不然就会有人问资源位的标准是什么,为什么他能上我不行,这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。

三、数据分析

数据分析整理的很重要,从哪几个角度分析,需要哪些指标,不同指标间如何横向纵向对比分析,数据的变化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改进的举措。

从完全不会,到逐步有一套思想方法,个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准,是辅助科技学决策的重要手段,不会做数据分析的运营就是瞎子。

四、沟通

做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成,很多的时候都在辩论探讨中。

作为需求方,需要与产品、设计、开发同学沟通,保证需求不变形,实际最终效果。最为资源方,需要与行业商家同学沟通,明确规则和标准。

五、杂事

说运营琐碎,就是因为安排好以上几大块工作外,需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事,细分来看其实包含了三个岗位,内容运营、活动运营、产品运营,提炼这几个岗位的侧重点。本回答被网友采纳
第4个回答  2018-11-16
内容电商是对传统电商的一种创新。也是传统电商发展进化的一个见证。
内容电商的创新在于两个方面:
一,重新定义消费者的决策行为,使用优质的内容来影响引导消费者购买。
二,重新定义供应链的选择,内容电商是通过内容来筛选出最合理的,最符合消费者预期的高价值的产品。从而可以分析出市场热度,提炼出爆款产品。
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