2.强化员工正确认识培训的重要性 员工往往认为培训的重要意义在于获得证书,而忽略了培训的实质。
举办企业员工培训班时,每次培训都要进行严格的考试和考核。
对于成绩合格者给予精神和物质奖励,促使员工参与培训由被动变为主动。
改善员工的硬技能固然重要,但同时改善他们的软技能,如纪律观念、职业道德和奉献精神更为重要,因为它不仅是硬技能培训的有效保障,而且还可以改变员工的工作态度,带来更大的培训收益。
为此,要通过各种方式、各种手段,向员工表明培训对他们的工作的重要性、对他们职业发展的帮助,从而促进员工的学习热情,最终达到提高培训效果的目的。
3.加强管理,提高培训效果 员工培训管理要想取得较好的预期效果,能够为企业的发展不断培养适合的人才,首先必须加强对员工培训的管理。
以往一些企业对员工培训管理主要体现在培训的定期性、员工的出席签到等一些日常行为方面,而忽略了员工培训必须站在企业经营战略的高度去进行有效的管理。
具体有以下几方面: (1)员工培训的战略管理 在企业的发展过程中,每个企业都有自己的经营战略,与此相对应,人力资源部门亦必须在企业经营战略的框架下来制定员工的培训战略。
企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,另一种就是靠自己培养。
从员工队伍的稳定性、凝聚力以及对企业文化的认同感等方面考虑,企业人才队伍建设应更多地注重内部的培养。
因此,企业经营战略的重点亦就是员工培训的出发点和关注点。
这样不仅有利于培训的有的放矢,亦有利于培训的顺利实施。
如像海尔以产品质量作为企业经营战略一个重要组成部分的公司,其员工培训就应围绕如何提升产品质量、如何把品质作为企业文化融入员工理念等方面来进行。
(2)员工培训的需求分析 首先进行企业分析。
企业分析指确定企业的培训需求,明确企业在一定时期内的需求,以保证培训计划符合企业的整体目标与战略要求。
根据企业的运行计划和远景规划,预测企业未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训,以及这种培训真正见效所需的时间,以推测出培训提前期的长短,不至于临时乱了阵脚。
其次,进行工作分析。
工作分析指员工达到理想的工作状态所必须掌握的技能和能力,针对不同阶段的员工即按新老员工或老员工中不同的职务需求进行相应的分析。
最后,进行个人分析。
个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比较,发现两者之间是否存在差距,研究员工的工作行为与期望行为标准之间的差异,当员工的工作能力低于未来的工作需求时,就需要进行培训,通过提高能力,使员工的能力符合岗位要求。
(3)员工培训的计划管理 员工培训战略的实施及成功必须有完善的计划来予以保证。
员工培训的计划管理是员工培训战略管理的具体落实和体现。
员工培训一般应在本年度末来制定下年度的整个培训计划。
各部门要根据在企业经营战略下确定的本部门发展战略和计划来制定本部门员工培训计划,报人力资源部门进行审核、批准及汇总。
人力资源部门在汇总整理的基础上进行企业下一年度培训计划安排。
企业内部培训机构要根据这一计划进行认真细致地策划,围绕着培训目标从培训的内容、师资、模式以及时间等几个方面去策划培训活动的开展。
培训形式要灵活、生动、活泼,易于员工接受,切忌形式主义走过场。
(4)员工培训的实施管理 好的计划必须要靠好的实施来实现。
培训机构要认真落实培训计划,严格管理培训过程的每一个环节。
培训结束后必须对员工进行有效考核。
对不按时参加培训及考核不合格的员工进行通报批评,并要求其参加补考,直至合格。
人力资源部门要重视对培训工作的监督检查,加强对培训效果的反馈和及时跟踪。
可对参加培训的员工发给培训评议表,让员工对每次授课内容及培训师进行评议。
同时,对未按计划实施培训以及未派员工参加培训的部门应予以通报,并对其主管在绩效考核时予以扣分等处罚。
4.培训内容要有前瞻性和针对性 企业员工培训不仅仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。
培训内容的适当与否是培训是否有效的关键因素,为此必须在做培训需求分析时,要分析、找出员工现有技能水平与岗位所要求的技能水平以及今后发展需要的差距,只有针对性地确定培训内容才能真正做到雪中送炭。
企业员工培训要“有的放矢”,把握好培训的主题方向、要达到的目标,不能“漫无目的”地所有项目一起上。
在一定时期内,还需要主题明确,中心突出。
大部分单位有职位说明书,在职位说明书中列出职位所需要的知识、技能和态度,以及企业自身的需要,因此,培训内容可按职位说明书的要求进行分析确定。
总之,企业要真正持久发展,培训是必须的,也是必要的。
持续、有效开展员工培训工作,最主要的是贯彻“以人为本”的思想。
首先要使企业决策者们端正对培训的认识,建立健全培训制度,保证必要的投入,加强对培训的策划、管理及评价。
其次调动员工参与的积极性,建立一套能够充分激发员工活力的人才培训机制,使企业的员工培训真正做到物超所值,使培训效果达到:员工对待工作勤奋,对待企业忠诚敬业,对待自己自信。
最终实现员工能力的提高,员工价值的提升,人力资源的增值,使企业保持高速稳定发展。
作者单位:中国水利水电第十二工程局
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