中介违规收取中介费怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

中介违规收取中介费处理方式如下：
1、索要清单并核实：向中介公司要求一份清单，详细列出所收取的费用和具体项目。对于不合理或未经协商而被收取的费用，应当要求中介公司予以退还；
2、向中介公司提出投诉：如果中介公司无法给出合理的解释，并拒绝退还不合理收费的款项，消费者可以向中介公司的投诉部门提出投诉，请求其进行调解或仲裁。根据《物业服务企业信用评价标准》，中介公司应当依法履行职责，不得以各种名义多收费、乱收费，否则将被降低信用评级；
3、向行业主管部门投诉：如果中介公司无法按照规定处理消费者的投诉，消费者可以向行业主管部门投诉。例如，在房产中介行业，可以向当地房地产交易中心、行业协会等机构投诉；
4、寻求法律帮助：如果中介公司不愿意退还不合理收费的款项，消费者可以通过司法途径解决。例如，可以向当地消费者协会进行投诉举报，以便通过法律手段维护自己的权益。
下列情况下可以要求退还中介费：
1、未交付中介费的一方违约导致房屋成交出现纠纷履行不能，可以要求退还；
2、中介违约、违规承诺的，可以要求退还；
3、中介依约履行居间合同但未促成合同成立的，可以要求退还。
综上所述，对于中介费的一个收取来说，中介费的收取是按照相关收费标准来进行收费的，中介提供了相应的一个中介服务，收取一定的费用，这是必要的。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》第九百六十二条
中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。
中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
第九百六十四条
中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；
但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。