当我们在使用支付宝的时候,如果碰到打不开支付页面的情况时,应如何解决呢?接下来就由小编来告诉大家。
具体如下:
1. 第一步,打开手机中的应用商店,搜索下载支付宝后,点击打开。
2.第二步,进入支付宝主页后,查看是否是网络问题导致的支付页面无法打开,可以选择重新连接网络或者连接其他人的WiFi进行尝试。
3. 第三步,如果切换网络仍然无法打开支付页面后,就需要寻求客服的帮助,此时点击右下角的我选项。
4. 第四步,在我的页面下,点击我的客服选项。
5. 第五步,切换至我的客服页面后,点击下方的在线咨询选项。
6. 第六步,向客服发送自己遇到的问题,然后寻找解决方法即可。
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