公共关系策划的原则

Question

如题所述

Answer 1

公共关系策划的原则包括：真实性原则、平等互惠原则、整体一致原则等等。

1、真实性原则

真实性原则是指组织在开展公共关系活动时，必须建立在组织良好行为和掌握事实的基础之上，向公众如实传递有关组织的信息，同时向组织决策者如实传递有关公众的信息。

2、平等互惠原则

社会组织在开展公共关系活动中，要注意信守平等互惠原则。平等互惠原则是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益，在平等的地位上使双方互利互惠。

3、整体一致原则

整体一致原则是指社会组织在开展公共关系活动时，要站在“社会”的高度，对由活动可能产生的对社会经济效益、社会生态效益及社会精神文明建设等几方面的影响综合起来统一考虑，使诸方面均符合公众的长期利益和根本利益。这种力求使诸因素效益一致的思想和作法我们称其为整体一致原则。

公共关系策划的方法

1、双向对称模型法

这种方法是公共关系策划中最常用的一种方法，它强调组织与公众之间的双向对称，即组织通过了解公众需求和期望，将信息、产品、服务和利益与公众需求相互对称，建立起与公众的良好关系。同时，组织还需要将自身需求和目标与公众沟通，使公众了解和理解组织，以获得公众的支持和认可。这种方法强调双向互动和对称性，旨在建立长期稳定的公共关系。

2、双向对称模型法的应用

该方法可以应用于各种类型的组织，包括政府机构、企业、非营利组织等。例如，在政府机构中，可以通过双向对称模型法来加强与公众的沟通，提高政府透明度和公信力；在企业中，该方法可以帮助企业了解客户需求，改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度；在非营利组织中，该方法有助于提高组织形象和知名度，增强组织的公信力和社会影响力。