买车从汽贸和4s店有什么区别

Question

如题所述

Answer 1

购车时选择汽贸店或4S店，二者之间的区别主要体现在价格、服务流程和客户体验等方面。
价格优势：汽贸店相对于4S店来说，通常能提供更具竞争力的价格。这是因为汽贸店在运营上更加灵活，不受厂家价格管控的限制，可以根据市场情况进行价格调整。此外，由于运营成本较低，汽贸店可以采取薄利多销的策略。
服务流程：在售前服务方面，4S店通常能提供更专业的咨询和解答。由于4S店销售人员都经过专业培训，对车型配置和价格等信息掌握得更为准确，因此能够为客户提供更到位的服务。相比之下，汽贸店可能无法提供同样水平的售前服务，尤其是在试乘试驾和车型专业程度方面。
客户体验：在购车过程中，4S店通常能提供更完善的客户体验。从选车、试驾到购车手续办理，4S店都有一套成熟的服务流程。而在汽贸店购车，客户可能需要等待较长时间才能拿到购车发票和其他相关手续，这与4S店的即时交付体验形成鲜明对比。
售后保障：4S店在售后方面通常能提供更全面的保障。一旦车辆出现质量问题，只要在保修期内，4S店会负责维修或索赔。而在汽贸店购车，虽然保养服务通常没问题，但一旦出现质量问题，客户可能会遇到推诿扯皮的情况，因为汽贸店和4S店之间可能存在责任划分不清的问题。