人际关系学说是通过哪个实验创立的 其主要内容是什么

如题所述

人际关系学说是通过霍桑实验创立的,其主要内容如下:
1. 工人是“社会人”,而不仅仅是“经济人”。
2. 企业中存在非正式组织,这一点应得到重视。
3. 工人的士气或情绪是决定生产效率的一个重要因素。
4. 企业管理人员必须具备处理人事管理的能力。
霍桑实验是由梅奥进行的,他通过这些实验总结出了人际关系学说,并将其详细阐述在《工业文明中的人的问题》一书中。梅奥的理论将管理研究的重点从工作本身和物质因素转向了人的因素,这在管理理论史上是一个重要的转折点。他的研究不仅为现代行为科学的发展奠定了基础,而且对管理实践产生了深远的影响。
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