请问人寿保险售后服务员是做什么的啊?谢谢

如题所述

人寿保险是人身保险的一种,以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。人寿保险售后服务是做什么工作?我们一起来看看吧!

一、中国人寿售后服务部岗位职责
1、销售保险单,协助客户缴纳保险费。
2、完成业务销售指标。
3、为客户提供售后服务。
4、参加公司会议培训活动。
5、对业务代表进行辅导培训。

人寿保险售后服务是为客户在购买人寿保险后可享受到的保险服务,售后服务对保单合同变更、合同复效/换发/转移、合同借款/还款、保险金领取等保险服务内容进行服务。人寿保险售后服务会要求营销员完成保单销售后,以客户为中心,与客户建立信任的关系,协助客户处理与保单相关的事宜,通过各种服务维护客户利益,做到既能维护保险合同有效,又能够开发新业务。

二、售后服务基本的服务内容
1、保单保全服务,让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户的意志,保证客户利益,并保持客户基本信息得到及时更新,便于保险公司及时联系客户。
2、协助理赔服务,帮助客户确认保险责任,准备理赔资料,办理理赔手续等服务项目,对客户而言,办理这些事项的流程大多不太了解,如果营销员提供这样的服务,客户在办理理赔等手续时,会方便快捷很多。
3、保险咨询服务,帮助客户理解认识保险的相关问题,解答客户疑问,回答客户咨询,这是售后服务十分重要的环节。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-02-28
你好!如果是真的是售后服务的话,
第一有底薪,第二需要当地户口
工作内容是主要负责收取已经离开公司的业务员的客户的续期保费的回收!
第2个回答  2019-10-26
公司分内勤和外勤,内勤是做文案工作,报表统计,工作较繁琐,工资不高。外勤是卖保险
第3个回答  2019-10-31
哪里招的?
内勤还是外勤。
个人名义招的,还是公司名义招的。
个人名义招的,很有可能是业务,也有可能是私人秘书。
公司名义招的,是内勤人员,具体工作,要看工作内容。
单纯从这几个字中无法衡量的。
相似回答