我刚买的华为nova4这款手机，请问这种情况是咋回事？

Question

聊天或者玩游戏突然卡屏幕，会出现花屏的状况，该怎么办啊，很着急

Answer 1

重启一下试试看能解决这类问题不！有的时候是系统问题重启可以修复，有的时候是硬件问题只能换手机了，最好去售后检测一下，硬件问题赶紧换新

Answer 2

遇到这种情况建议立即联系手机售后服务员，让他们去处理，而且你的手机现在应该还在三包服务期里，按照三包政策，你完全有理由退换该手机。

Answer 3

恩，这个你手机有摔过吗，摔过的话可能就是屏幕有问题了，如果没有摔过，那应该就是手机本身的问题了，华为970的处理器，说实话也就一般般，不管华为手机吹的再好，系统也就那样，用久了卡屏也算很正常吧

Answer 4

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