你遇到过服务歧视吗？我遇到过，而且不止一次。其实，服务歧视是一种不公平待遇，这种现象对于消费者来说，有时情况的确不能接受。
如果问题很大，影响很大，不管你选择哪一种方式，都应该坚持维护权益；但如果是小小不然的几句话问题，就让它随风而过吧~
我们先来了解一下什么是服务歧视，它是指在我们在服务的过程中，因为个人身份、背景和外貌等原因而遭遇不公平待遇的情况。主要有以下几种形式：
语言歧视：服务员会因为你的口音或是用词而使用轻蔑的语气跟你说话，这是语言歧视。
外貌歧视：比如在购物或就餐时，你可能会因为你的外貌或身份而受到不同对待。比如，有些商家可能会把你当成是小偷，或者她认为你消费不起而产生的歧视表现。
文化歧视：如果你是外籍人士或者独立旅行者，会受到服务人员文化上的歧视，被人贴上不好的标签。
遇到这种情况我们该怎么办？下面，我就来给你支个招：
- 投诉
你可以向上级机构提交投诉信或电话举报，这种做法可以解决服务歧视问题。
- 互联网反馈
这是很多人常用的一个方法，就是制造影响，制造舆论（而且也是现代人很常用的一个方式）。使用互联网可以让更多人看到你的遭遇，同时也会给服务商带来公关压力。
- 要有自我防范意识
虽然这种糟心事避免不了，但是，你也不能逃避问题，可以在现场向附近民众求助，或是记录现场证据，维护权益。
一起来看看今年5月份发生的一个服务歧视案例，从中我们可以得到启发：
5月份有网友在社交平台发帖称在搭乘国泰航空CX987航班时，有空乘人员歧视非英语旅客。后来该乘客就公布了视频。
乘客把blanket（毯子）说成了carpet（地毯），几位空乘“仗着自己英文水平更好一些”不停的刁难她。并且还说，“if you cannot say it in English, you can not have it.（意思是：如果你不能用英语说，你就不能拥有它）”，“carpet is on the floor（地毯是在地上的）”。视频背景里传出的大笑声很让人不舒服。
这个事儿曝出后就迅速引起了全网热议，国秦航空先是致歉，然后解聘了相关歧视乘客的工作人员。
这是一个特殊案例而且影响很大，所以当事人为了维权保留的视频证据，只有其他参与人员得到了应有的惩罚。
其实，生活中大家会遇到各种各样的一些小事，也会出现这种服务歧视的问题，比如去餐厅吃饭，或是买衣服的时候，不买了或是要求高一点点，被服务人冷嘲热讽等等。
对于这种情况，我的建议是敬而远之。卖衣服的地方很多，吃饭的地方也不少，不要因为这些小小不然的事而大动干戈。
你就想啊，你跟别人生气，也会让身边的人产生不愉快的心情，而自己也被这种负能量影响，实在是得不偿失。如果对方很刁蛮，你就让她去发泄，出丑的还是她，而不是你，反而，由于你的“忍让”体现出了更高的涵养和素质。而且生活中需要正能量，所以说这种负能量的事情就让它过去吧，不去在意。最后要说一句，生活更容易善待那些和颜悦色的人。
1，不可否认服务歧视是一种不道德的行为。在服务行业中，服务人员应该对每位顾客一视同仁，不应该因为顾客的种族、地域、性别、年龄等因素而给予不同的待遇。这种歧视不仅会给受害者带来心理上的伤害，也会引起社会的不满和抵制。
2，我们也需要理解服务人员对待不同顾客的态度可能受到多种因素的影响。比如，顾客的不礼貌或者行为举止等也会引起服务人员的不满和不良反应。此时，我们需要客观分析事件的经过，理性地评估自己的行为是否合适，并寻求合理解决问题的方式。
3，面对服务歧视，我们应该积极维护自己的权益。首先，我们可以选择与服务人员沟通，表达自己的不满并要求得到公正的待遇。如果服务人员没有给出合理解决方案，我们也可以投诉相关部门。同时，我们也要建立对歧视现象的零容忍态度，呼吁社会各界共同维护公正和平等的社会环境。
4，我们也应该关注和支持相关法律法规的制定和执行，加大对服务不良行为的打击和制裁力度。只有在法律的保障下，才能够更好地维护人们的权益和社会的公正与正义。
总而言之，服务歧视行为的出现是一种不合理和不道德的现象，我们应该以积极的态度对待，通过合理的方式维护自己的权益，并呼吁社会共同维护公正的环境。
遇到服务歧视时,我们可以采取以下措施:
1. 保持冷静和理性。不要与歧视者发生争执或肢体冲突,那样只会让情况进一步恶化。我们应该以平和的态度理性地对待这样的情况。
2. 提出异议与在场投诉。我们可以当场向歧视者提出异议,指出他们的言行属于歧视,并要求他们停止这样的行为。也可以立即向机构投诉,寻求帮助。
3. 收集证据。如果情况允许,我们应该尽量录下视频或录音作为证据。如果无法录制,也要尽量记下歧视者的言行、其他目击者等信息,这有助于后续投诉和追责。
4. 向有关部门投诉。遇到服务歧视后,我们应向消费者协会、市场监督管理部门或公益组织进行投诉。提供证据有助于追究歧视者的责任。
5. 诉诸法律手段。对于恶劣的歧视案例,如果投诉无果,我们也可以选择通过法律途径进行维权,将歧视者告上法庭。这不但可以为自己讨回公道,也有助于抑制这种行为的发生。
6. 扩大影响引起重视。我们可以通过社交媒体等方式扩大歧视案例的影响力,引起社会各界的重视,聚集更多力量一同谴责歧视行为,迫使相关机构和企业改进。
7. 选择选择其他服务。对于一再发生歧视现象的企业,作为消费者,我们也可以选择放弃其服务,转而使用其他企业的服务,这能在经济上产生压力,促使该企业改进。