第1个回答 2013-06-16
听说可以退款给买家然后关闭交易，只是听说你自己联系淘宝客服看有没有这一项服务了，我自己还没有试过，要是有的话分享下了,要先了解有的话再退款给买家哦，好像还要其它的证据
第2个回答 2015-11-22
向买家说清楚！你主动退款！不发货之后关闭交易就可以了
第3个回答 推荐于2017-12-16
不难解决，很明显对方绝对不是正常的买家，一般的买家都是通情达理的，不会和你纠缠。
现在怎么解决呢？如果发货，你肯定赔的多，那么我们就来看看你不发货，会赔多少。
赔付货款的3％，大于1元小于30元，30元封顶，所以不用害怕不发货的赔偿。
但是你一直不发货，他一定会投诉或者来找你商量，毕竟你不发货他的钱也拿不出来。所以一定要保存好聊天记录，特别是对自己有利的，防止投诉你小二让你上传证据。
如果商议好了，你点了发货，顶多会有一个差评；或者你少赔点，直接给他点赔偿，这样的人见钱眼开，别发愁，好解决的。本回答被网友采纳