淘宝人工投诉最有效的方法

Question

如题所述

Answer 1

淘宝人工投诉，最有效的方法是拨打9510211。

9510211指的是天猫淘宝消费者热线，投诉一定要先保留证件，如果没有对你有利的证件，再遇上无奈的商家，投诉很可能没有结果，不过作为消费者不用担心，如果投诉淘宝官方解决不了问题，还可以打电话找消协来处理。

9510211的工作时间是每天上午7点至次日1点。要维权，就要先了解淘宝的争议处理规则，可以在淘宝服务中心里的退款和维权举报里面看，而且需要注意的是各类维权发起的时间限制。如果随意投诉淘宝卖家，那么很有可能会受到处罚，严重的话会注销买家的淘宝账户。

淘宝各类投诉维权介入处理时间

交易结束后的维权，淘宝各类投诉维权（售后保障服务、未收到货、违背承诺、延迟发货、恶意评价、恶意骚扰）一般帮助处理时间为5-7个工作日，具体时间以客服介入处理的实际情况为准。

交易退款进行中的维权，一般情况下是在会员“要求客服介入处理”的2个工作日内介入，7个工作日内核实处理，具体时间以客服介入处理的实际情况为准。如果逾期一直未有处理反馈或对维权处理结果不满意等特殊情况，请直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。